Frequently Asked Questions

General

Wir sind ein B2C und B2B Store. Das bedeutet, du kannst als Privatkunde ein kleines Sortiment unserer Produkte kaufen. Mengenvorteile und Spezialprodukte sind Angemeldeten Kunde vorbehalten.

Du hast einen Gewerbeschein? Dann erstelle ein Konto und du hast Zugriff auf unser volles Sortiment und vergünstigte Preise.

Unsere B2B Kunden haben ebenfalls Zugriff auf Mengenrabatte. Gerade beim Kauf von Roll On´s gewähren wir Rabatt bis zu 15%. Dazu einfach den Rabattcode der bei der Produktbeschreibung steht beim Check-Out verwenden.

Sobald die Ware im Warenkorb ist, wird der reduzierter Preis sichtbar.

Versand

Deine Ware hat Mängel oder du bist unzufrieden? Am besten du schreibst uns eine email an shop@starpil.at und wir finden eine Lösung für dich.

Wenn sich die von dir bestellte Ware im Lager befindet, dauert es maximal 1-2 Werktage bis diese unser Lager verlässt.

Bezahlung

Du kannst bei uns ganz einfach und sicher mittels Paypal, Kreditkarte, Apple Pay bezahlen. B2B Kunden steht ebenfalls die Option der Vorauskassa zur Verfügung.

Email

Für allfällige Fragen sende bitte eine email an shop@starpil.at